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Requisitos para la verificación de los antecedentes en la revisión de las cuentas

Las personas que deseen convertirse en Profesores de Play! Pokémon y los propietarios de tiendas que soliciten registrar su establecimiento como Play! Pokémon Store deben someterse a una revisión de antecedentes cuando esto sea obligatorio en su país/región.

INFORMACIÓN IMPORTANTE PARA TODOS LOS SOLICITANTES

La persona titular de la cuenta de la Central de Entrenadores Pokémon es quien DEBE someterse a la revisión de antecedentes. En caso de no seguirse todas las instrucciones, la solicitud para convertirse en Profesor Pokémon o para registrar una Play! Pokémon Store podría quedar temporalmente suspendida.

Antes de comenzar tu revisión de antecedentes, asegúrate de que la información de tu cuenta de la Central de Entrenadores Pokémon sea verídica y correcta, conforme a las Condiciones de uso de Pokémon. Si la información no coincide, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente.

Al rellenar una revisión de antecedentes con First Advantage, todos los solicitantes deben facilitar la siguiente información:

  • Nombre, segundo nombre (si lo tienes) y todos los apellidos completos a efectos de verificación
  • Fecha de nacimiento
  • Historial de direcciones
  • El formulario de consentimiento/autorización. Se trata de un formulario global que se utiliza para todos los solicitantes. Sin embargo, solo estás dando tu consentimiento a los requisitos mínimos exigidos para completar una revisión de antecedentes en tu país/región específicos. No todos los elementos enumerados en el formulario de consentimiento se requerirán en tu país/región.

Al proporcionar una copia de tu documento de identidad, ten en cuenta lo siguiente:

  • Tu documento nacional de identidad o documento oficial emitido por el gobierno debe ser válido y no puede haber caducado.
  • Las copias de tu documento nacional de identidad o documento oficial emitido por el gobierno deben ser nítidas, legibles e íntegras, y se deben incluir ambas caras del documento.
  • No se aceptará el documento de identidad si alguna parte de la copia está recortada.

Tras iniciar la revisión de antecedentes con First Advantage, ten en cuenta que podrían ponerse en contacto contigo por correo electrónico para solicitar documentación o acciones adicionales.

  • First Advantage escribirá a la dirección de correo electrónico registrada en tu cuenta de la Central de Entrenadores Pokémon.
  • Recomendamos responder a First Advantage lo antes posible a fin de evitar demoras.
  • No se aceptarán revisiones de antecedentes incompletas.
  • Ponte en contacto con First Advantage si necesitas ayuda adicional para completar tu revisión de antecedentes.

Requisitos específicos por países

Revisa detenidamente estos requisitos específicos por países. El incumplimiento de los requisitos correspondientes a tu país/región dará lugar a la denegación de tu solicitud y la suspensión temporal del proceso para convertirte en Profesor Pokémon o propietario de Play! Pokémon Store.

Australia/Nueva Zelanda
  • Solo para Australia: Cumplimenta el formulario AFP ("AU-Criminal Natl AFP Form") proporcionado por First Advantage.
  • Debes presentar un documento de identificación principal, por ejemplo, un certificado de nacimiento o nacionalidad, o un pasaporte.
  • Debes presentar uno o varios documentos que incluyan una fotografía o una dirección postal actual, como se indica en los requisitos en este archivo PDF, por ejemplo, un carné de conducir, un documento de identidad estudiantil y un extracto bancario.
  • Si no tienes un carné de conducir válido, debes seguir estos pasos para cumplir con el requisito del carné de conducir de una forma alternativa.
    • Selecciona la opción para añadir otro tipo de documento de identidad.
    • Selecciona carné de conducir (se te ofrecerá una opción para añadir un pasaporte posteriormente).
    • Selecciona la opción “No tengo un documento de identidad oficial”.
    • Ahora podrás pasar a la siguiente sección.
Bélgica
  • Se requiere tu colaboración para obtener un certificado de antecedentes penales. First Advantage se pondrá en contacto contigo por correo electrónico con instrucciones sobre cómo obtener el certificado penal belga.
Bulgaria
  • First Advantage te enviará por correo electrónico un formulario de poder notarial (formulario de consentimiento penal de Bulgaria —"Bulgaria Criminal Consent Form"—), que deberás firmar mediante firma electrónica.
Canadá
  • Si no es posible realizar la verificación mediante identificación electrónica, un notario DEBERÁ cumplimentar el formulario "Canadian Informed Consent Form" (CPIC).
    • La sección B del formulario CPIC debería aparecer ya rellena. Si no lo está, usa la siguiente información:
      • Motivo de la solicitud: "Organized Play Role" (puesto en Juego Organizado)
      • Organización que solicita la revisión: The Pokémon Company International
      • Contacto: Amy Smythe
      • Número de teléfono de contacto: 800.888.5773
    • Sección D del formulario CPIC:
      • The Pokémon Company International NO procesa ni verifica ningún tipo de documentación.
      • Un notario debe firmar y cumplimentar la sección “Witnessing Agent” (Agente testigo) a los efectos de esta revisión de antecedentes. El notario deberá verificar 2 formas de identificación para la búsqueda canadiense de antecedentes penales. Esta sección no la puede firmar un amigo, compañero de piso, vecino, etc.
Chile
  • El formulario de autorización de revisión de antecedentes penales debe estar certificado por un notario y enviarse a First Advantage con información que sirva para hacer el seguimiento. Tu revisión de antecedentes no se procesará sin dicha información.
  • Debes firmar el documento con tinta azul. No se aceptan firmas electrónicas.
  • ANTES de enviar por correo postal los documentos originales, escanea el formulario certificado por el notario y súbelo a tu perfil de First Advantage.
  • Los documentos originales y una copia del documento de identidad oficial DEBEN enviarse por correo a un proveedor de First Advantage:
    • Any Bettsimar Romero Chacón Santa Clara 349, apartamento 1102, La Cisterna Región Metropolitana, Chile
  • First Advantage REQUIERE el nombre del transportista y el número de seguimiento de los documentos enviados.
Italia
  • First Advantage se pondrá en contacto contigo por correo electrónico para que cumplimentes un formulario de autorización específica.
Países Bajos
  • Es posible que se te exija solicitar un certificado de buena conducta ("Certificate of Good Conduct") y enviar ese registro oficial a First Advantage.
    • Si necesitas documentación adicional para respaldar tu solicitud, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente.
    • El certificado de buena conducta puede tardar más de 30 días en recibirse. Si el enlace de tu revisión de antecedentes caduca antes de recibir el documento, ponte en contacto con First Advantage.
    • Cómo rellenar la sección 2 del certificado de buena conducta ("Certificate of Good Conduct"):
      • Omite la sección 2.1: Datos de la organización/institución.
      • Sección 2.2: Objetivo de la solicitud. Selecciona “Other”. (Otro objetivo).
      • Texto en el cuadro de descripción: Play! Pokémon Role.
      • Sección 2.3: Circunstancias especiales. Selecciona “Yes, explanation”. (Sí; explicación).
      • Texto en el cuadro de descripción: “May interact and guide children through community Pokémon events. Please see Pokémon’s information on the Professor Program here”. (Puede interactuar con niños y guiarlos durante eventos de Pokémon. Consulte la información de Pokémon sobre el Programa de Profesores).
    • Sección 2.4: Perfil de revisión. Selecciona “No, continue with question 2.4 b”. (No; continuar con la pregunta 2.4 b).
    • Omite la sección 2.4 a: Perfil de revisión específico.
    • Sección 2.4 b: Perfil de revisión general. Marca las casillas 11, 12, 37 y 41.
    • Sección 2.5: Firma en nombre de la organización/institución. Omite esta sección conforme a la explicación de la sección 2.
  • Recursos
España
  • First Advantage se pondrá en contacto contigo para que envíes el formulario Carta de autorización de España.
    • Cumplimenta el formulario Carta de autorización de España con tinta negra o azul.
  • ANTES de enviar por correo postal los documentos originales, escanea el formulario y súbelo a tu perfil de First Advantage.
  • Los documentos originales y una copia escaneada del documento de identidad DEBEN enviarse a un proveedor de First Advantage:
    • iCOVER Screening c/o CRyL Asesoramiento y Gestión, S.L. Calle Silva, 2 – piso 1° - puerta 4 28013 MADRID, España Contacto: Alejandro Peláez Rodríguez, Teléfono: +34 623 191 421
  • First Advantage REQUIERE el nombre del transportista y el número de seguimiento de los documentos enviados.
Reino Unido (Irlanda del Norte, Inglaterra, Gales y Escocia)
  • Deberás suministrar tu identificación digital a través de Post Office Easy ID. Si no dispones de una identificación digital, First Advantage verificará tu identidad a través de Yoti.

Información útil

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    ¡Trabajamos a todas horas para responder a tus solicitudes! Si no conocemos la respuesta, colaboramos con otros departamentos para poder encontrarla.

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    Nuestro equipo tiene la formación necesaria para ayudar a Ligas, jugadores, Profesores y asistentes a eventos. Estaremos encantados de resolver cualquier duda sobre el programa de Play! Pokémon o sobre cuestiones relacionadas con los eventos de Pokémon.