Play! Pokémon anima a los propietarios o gestores de tienda a enviar una solicitud para convertir su comercio en un Play! Pokémon Store. Los Play! Pokémon Stores pueden celebrar emocionantes eventos de Play! Pokémon dirigidos a todos los fans de Pokémon, desde los que solo quieren pasar un rato divertido hasta los más competitivos.
El proceso de solicitud para convertir un comercio en un Play! Pokémon Store consta de tres fases que deben realizarse en orden. A continuación se describe cada fase con más detalle. Primero, crea una cuenta. En segundo lugar, envía una solicitud para la revisión del recinto. Para la tercera fase, envía una solicitud de revisión de cuenta.
Crear una cuenta
Para empezar, el propietario o gestor de la tienda debe registrar su propia cuenta del Club de Entrenadores Pokémon y, a continuación, generar un ID de jugador. Recuerda que debes usar información verídica y correcta al crear la cuenta y que no debes crear una cuenta para tu negocio.
Aunque cualquier persona puede registrar una cuenta del Club de Entrenadores Pokémon. y un ID de jugador, los propietarios o gestores de tiendas que estén interesados en solicitar que su comercio se convierta en un Play! Pokémon Store también deben cumplir con los siguientes requisitos:
- Ser mayores de 18 años.
- Pasar una revisión de antecedentes (cuando proceda).
Una vez registrada la cuenta, usarás tus credenciales del Club de Entrenadores Pokémon para acceder a los recursos de Play! Pokémon, como el portal de comercios, el Programa de Profesores Pokémon y la solicitud de Play! Pokémon Store descrita en este artículo.
Revisión de recinto
¿Tienes todo listo para solicitar la revisión de tu recinto? Dirígete a join.play.pokemon.com y selecciona Solicitud de Play! Pokémon Store para empezar.
Tras registrar una cuenta del Club de Entrenadores Pokémon y asignarte un ID de jugador, podrás enviar una solicitud de revisión de recinto. Esta es tu oportunidad de mostrar tu recinto para que nuestro equipo compruebe si cumple con los criterios de Play! Pokémon.
Tu espacio debe ser un local comercial que reúna las condiciones necesarias para considerarse una tienda, y es posible que se te solicite que proporciones la siguiente información para facilitar la revisión del recinto:
- Una dirección de correo electrónico profesional o una confirmación de identidad por escrito
- Un domicilio social
- Un contacto comercial (nombre completo)
- Un registro, licencia comercial y/o número de identificación fiscal
- Una foto de la caja registradora
- Una foto de las estanterías para los productos
- Una foto del escaparate exterior del recinto
- Una foto de la señalización exterior
- Un vídeo con un recorrido por tu recinto
- Una prueba de que el recinto está abierto al público durante el horario diurno comercial habitual
- Una prueba de que vendes productos sellados de JCC Pokémon de expansiones recientes o anteriores
Play! Pokémon requiere que el recinto ofrezca un entorno seguro y apropiado para toda la familia. A continuación, puedes consultar nuestros criterios de evaluación, pero ten en cuenta que puede haber otros criterios no incluidos en esta lista.
- El espacio de juego debe estar limpio y bien iluminado.
- El espacio de juego debe tener asientos para al menos 8 jugadores.
- El recinto no debe mostrar expresión alguna de racismo, extremismos políticos, violencia ni discurso de odio.
- No debe producirse el consumo de drogas dentro del recinto ni el consumo de alcohol en el espacio de juego.
- El recinto no puede presentar signos de actividades ilegales.
- No pueden venderse armas de fuego, tabaco ni productos con nicotina en el recinto.
- El recinto debe comunicar y aplicar la legislación pertinente para proteger a los menores.
- El recinto debe cumplir con las Condiciones de uso de Pokémon.
¿Todo listo para solicitar la revisión de tu recinto?
¡Dirígete a join.play.pokemon.com y selecciona Solicitud de Play! Pokémon Store para solicitar tu revisión de recinto!
Tras enviar tu solicitud de revisión, recibirás un correo electrónico automático confirmando que la hemos recibido. Este correo contendrá un ID de solicitud, que puedes usar si necesitas cualquier tipo de ayuda. Durante el proceso de revisión, es posible que nuestro equipo se ponga en contacto contigo para obtener información adicional o aclarar algún punto. Esperamos colaborar contigo para asegurarnos de que tu recinto cumple con los requisitos. No obstante, si tu recinto no pasa la revisión, siempre puedes consultar los criterios y enviar una nueva solicitud en el futuro.
Aunque los plazos de revisión pueden variar, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente si no recibes una actualización en 14 días hábiles. Con objeto de agilizar la respuesta, inicia sesión antes de enviar tu consulta e incluye tu ID de solicitud.
Revisión de cuenta
Solamente puedes enviar la solicitud para tu revisión de cuenta una vez superada la revisión de recinto. La revisión de cuenta, incluida la revisión de antecedentes (si procede), debe enviarla el propietario o gestor de la tienda.
Tras pedir la revisión, recibirás un correo electrónico automático confirmando que hemos recibido la solicitud. Durante el proceso de revisión, es posible que nuestro equipo se ponga en contacto contigo para obtener información adicional o aclarar algún punto.
Aunque los plazos de revisión pueden variar, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente si no recibes una actualización en 14 días hábiles. Con objeto de agilizar la respuesta, inicia sesión antes de enviar tu consulta e incluye tu ID de solicitud.
¿Tienes todo listo para solicitar tu revisión de cuenta? ¡Dirígete a join.play.pokemon.com para empezar una vez superada la revisión de recinto!
Cuando el recinto y la cuenta se hayan revisado correctamente, recibirás un correo electrónico dando la bienvenida a tu Play! Pokémon Store al programa de Play! Pokémon. Para obtener más información, te invitamos a consultar la página Te damos la bienvenida al programa de Play! Pokémon.