Die Statistiken der Spieler wird erst aktualisiert, wenn Veranstalter nach dem Event Bericht erstatten. Events müssen innerhalb von sieben Tagen nach Beendigung des Events hochgeladen werden. Wenn die Statistiken nicht innerhalb von sieben Tagen nach dem Ablauf des Events vorliegen, wende dich bitte an den Veranstalter. Falls erforderlich, kannst du danach ebenfalls Play! Pokémon kontaktieren, wenn das Problem nicht gelöst werden konnte.
Wenn du dich an den Veranstalter oder Play! Pokémon wendest, gib in deiner Anfrage bitte so viele Informationen wie möglich an:
- Turnier-ID
- Event-Datum
- Veranstaltungsort (einschließlich Stadt und Bundesland)
Werden die Statistiken immer noch nicht auf deiner Profilseite angezeigt?
Überprüfe, ob dein Pokémon-Trainer-Central-Konto vollständig aktiviert ist und dass du in den Play! Pokémon-Einstellungen deines Pokémon-Trainer-Central-Konto-Profils ein Häkchen bei „Ja“ gesetzt hast.