Inicia sesión en tu cuenta de la Central de Entrenadores Pokémon y busca el torneo en el que has participado. Comunica el problema al organizador del torneo. Si el problema está relacionado con tus resultados durante el torneo, el organizador del torneo se pondrá en contacto con Play! Pokémon para corregir dichos resultados.
Si el organizador del torneo no te responde en un plazo de tres días, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente con el asunto “Apelación del historial de resultados” y el equipo de Play! Pokémon hará todo lo posible por ayudarte. Recuerda que, si no recibimos confirmación del organizador del torneo, es posible que Play! Pokémon no pueda modificar el historial de resultados.