Les stats des concurrents et concurrentes sont mises à jour une fois que les évènements sont mis en ligne par la personne organisatrice. Les évènements doivent être mis en ligne dans les sept jours suivant la date de l’évènement. Si vos stats ne sont pas mises à jour après sept jours, veuillez contacter la personne organisatrice directement. Si besoin, vous pouvez également contacter Play! Pokémon après avoir contacté la personne organisatrice si vous n’arrivez pas à régler le problème avec elle.
Lorsque vous contactez la personne organisatrice ou Play! Pokémon, veuillez inclure dans votre demande autant d’informations que possible au sujet de l’évènement :
- identifiant du tournoi ;
- date de l’évènement ;
- lieu de l’évènement (y compris la ville et l’État).
Les stats n’apparaissent toujours pas sur votre page de profil ?
Vérifiez que votre compte du Cercle des Dresseurs Pokémon est actif et que vous avez sélectionné « Oui » dans la section des Préférences Play! Pokémon sur la page de profil de votre compte du Cercle des Dresseurs Pokémon.