Le statistiche di un concorrente non vengono aggiornate finché gli eventi non vengono caricati dall’organizzatore. Gli eventi devono essere caricati entro sette giorni dalla data dell’evento. Se le tue statistiche non sono state aggiornate dopo sette giorni, contatta direttamente l’organizzatore. Se necessario, puoi contattare Play! Pokémon anche dopo aver parlato con l’organizzatore qualora non foste in grado di risolvere il problema insieme.
Quando contatti l’organizzatore o Play! Pokémon, nella tua richiesta includi quanti più dettagli possibile sull’evento:
- ID Torneo
- Data dell’evento
- Sede dell’evento (inclusi città e stato)
Le statistiche non sono ancora apparse nella tua pagina del profilo?
Verifica che il tuo account del Centro Allenatori di Pokémon sia completamente attivo e che tu abbia scelto “Sì” nella sezione Preferenze Play! Pokémon del tuo profilo del Centro Allenatori di Pokémon.