Accedi al tuo account del Centro Allenatori di Pokémon e trova il torneo a cui hai partecipato. Segnala il problema all’organizzatore del torneo di quell’evento. Se il problema è relativo al resoconto compilato durante il torneo, l’organizzatore del torneo contatterà Play! Pokémon e chiederà di cambiarlo per quell’incontro.
Se l’organizzatore del torneo non ti risponde entro tre giorni, contatta il servizio clienti mettendo “Appello per statistiche di gioco” come oggetto e il team Play! Pokémon farà il possibile per aiutarti. Ricorda che senza una conferma da parte dell’organizzatore del torneo, Play! Pokémon potrebbe non essere in grado di apportare modifiche alle statistiche di gioco.