Artykuły w tej sekcji

Co mam zrobić, jeśli mój rating lub historia meczów są nieprawidłowe?

Zaloguj się na swoje Konto Centrum Trenerów Pokémon i znajdź turniej, w którym brałeś udział. Zgłoś problem Organizatorowi Turnieju. Jeśli problem dotyczy twoich wyników z turnieju, Organizator skontaktuje się z Play! Pokémon w celu skorygowania wyników tego meczu.

Jeśli Organizator Turnieju nie odpowie w ciągu trzech dni, skontaktuj się z obsługą klienta, wpisując w temacie wiadomości „Odwołanie od wyników meczu - Match Record Appeal”, a zespół Play! Pokémon dołoży wszelkich starań, aby ci pomóc. Pamiętaj, że bez potwierdzenia ze strony Organizatora turnieju Play! Pokémon może nie być w stanie wprowadzić żadnych zmian w wynikach meczu.

Dobrze wiedzieć

  • Zaloguj się, aby szybciej otrzymać wsparcie

    Zaloguj się na swoje konto Klubu Trenera Pokémon (Pokémon Trainer Club), aby uzyskać szybsze i efektowniejsze wsparcie!

  • Wsparcie 24/7

    Pracujemy przez całą dobę, aby odpowiedzieć na Twoje pytania! Jeśli nie znamy odpowiedzi, kontaktujemy się wewnętrznie z innymi zespołami.

  • Możemy pomóc!

    Nasz personel jest przeszkolony, aby pomagać Ligom, graczom, profesorom i uczestnikom wydarzeń. Chętnie odpowiemy na pytania dotyczące programu Play! Pokémon lub w sprawach związanych z wydarzeniami Pokémon.