As estatísticas dos competidores são atualizadas apenas depois que os eventos são carregados pelo Organizador. Os eventos devem ser enviados dentro de sete dias a partir da data do evento. Se suas estatísticas não forem atualizadas após sete dias, entre em contato diretamente com o Organizador. Se necessário, depois de entrar em contato com o Organizador e ele não conseguir resolver o problema, você também pode entrar em contato com o Play! Pokémon.
Ao entrar em contato com o Organizador ou com o Play! Pokémon, inclua o máximo de detalhes possível sobre o evento em sua solicitação:
- ID de Torneio
- Data do evento
- Local do evento (incluindo cidade e estado)
As estatísticas ainda não aparecem na sua página de perfil?
Verifique se a sua conta da Central de Treinadores de Pokémon está totalmente ativada e que você marcou "Sim" na seção de Preferências do Play! Pokémon no perfil da sua conta da Central de Treinadores de Pokémon.